Descripción del puesto

• Brindar a los clientes información y asesoría sobre los productos y/o servicios ofrecidos por la organización.
• Atención de los requerimientos del cliente.
• Realizar el mantenimiento de la cuenta asignada.
• Elaborar itinerarios negociando con el cliente y con el proveedor el servicio solicitado o brindarles alternativas de producto y servicio.
• Administrar sus files, realizar actualizaciones periódicas y la revisión final detallada antes de cerrar estos.
• Realizar las cobranzas y el seguimiento a las mismas, así como enviar las facturas y recordatorio de pago de cuentas atrasadas en forma planificada
• Realizar otras funciones y tareas afines o complementarias que le indique su jefe inmediato superior.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Hotelería y Turismo, Administración de Turismo o toda carrera relacionada a la gestión de servicios.
• 2 años en puestos similares en el área comercial de una empresa de turismo de preferencia con trato directo a clientes.
• Conocimiento de productos, servicios de proveedores y destinos turísticos de (PAÍS) y Sudamérica (Regional).
• Conocimiento de los clientes en general y sus tendencias por cada tipo de mercado.
• Conocimiento en técnicas de negociación o experiencia en negociaciones con clientes de la región.
• Office a nivel de Usuario.
• Inglés avanzado
• De preferencia, dominio de otro idioma (Portugués, Francés)