Descripción del puesto

Funciones:

• Procesar el file con las reservas solicitadas por los clientes.
• Solicitar los tickets de tren y alojamiento, vuelos y otros, ingresando correctamente los datos, emisiones, pagos y cancelación de los tickets de tren.
• Solicitar apoyo al Ejecutivo líder para negociaciones de espacio con los hoteles.
• Realizar las reservas (trenes, vuelos, alojamiento, restaurantes, entradas, operadores terceros, etc.) confirmaciones reconfirmaciones y modificaciones de los programas y servicios confirmados por el ejecutivo de ventas (alojamiento, servicios turístico, transporte y aéreos), en los plazos y fechas solicitadas.
• Ingresar los servicios, reservas y modificaciones al sistema, jalando las tarifas correctas, ingresando las notas, confirmando y reconfirmando los servicios, comunicando al ejecutivo de ventas si existen cambios en las tarifas.
• Seguimiento de prepago a proveedores a fin de garantizar la vigencia de la reserva.
• Reconfirmar todos los servicios a proporcionar al pasajero antes de su llegada.
• Enviar estado de cuenta a clientes segun condicion de cada cliente.

Requisitos

• Estudios tecnicos o universitarios en Hoteleria y Turismo, Administracion de Turismo, o afines.
• Experiencia entre 1 a 2 años como Ejecutivo de Reservas Receptivo.
• Experiencia profesional de 1 año en áreas comerciales del sector turismo, de preferencia con trato directo a los clientes.
• Dominio de Inglés - Avanzado.

Beneficios

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Cobertura de la EPS en % al titular de la póliza.
• Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento.

"Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, promovemos la diversidad sexual, generacional, origen étnico, nacionalidad y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad, de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29973”.