Descripción del puesto

• Atender los canales de atención para las agencias de viaje (B2B): Central telefónica, correo electrónico y celular asignado (WhatsApp).
• Especialista en grupos: asesorar, cotizar, reservar: alojamiento, traslados y excursiones. Así como manejo de GDS (Sabre/Amadeus), bloquear cupos aéreos en sistema de la aerolínea.
• Manejo y distribución de rooming list con reservas mínimo 30 pasajeros en adelante.
• Lograr los objetivos de venta planteados por la jefatura buscando optimizar la rentabilidad.
• Llevar un control de su gestión generada en nuestros sistemas de reservas siguiendo el protocolo de buenas prácticas de la herramienta para evitar penalidades. Reportar sus ventas diarias.
• Coordinación con áreas internas para la aplicación correcta de pagos, con Comercial para el cierre de oportunidades, etc.
• Cumplir con el uso de las diferentes herramientas tecnológicas proporcionadas por la empresa para la optimización de sus funciones.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en la carrera de Turismo, Administración de Turismo o afines.
• Experiencia de 2 años en el rubro turismo.
• Manejo de Office (Excel, Word, PPT) - Intermedio.
• Manejo de GDS (Sabre, Amadeus) - Intermedio.
• Venta de servicios (hoteles, traslados, excursiones) - Intermedio.
• Conocimiento en producto nacional e internacional - Intermedio.
• Manejo de Inglés a nivel intermedio.

Beneficios

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Cobertura de la EPS en % al titular de la póliza.
• Pertenecer al Holding Top en turismo.
• Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento.
• Eventos de confraternidad y recreación.
• Día libre por cumpleaños.