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Asesor/a de Cuentas Especiales (Consolidación) - NM Viajes

Miraflores, Lima, Peru

Gastronomía y Turismo/Turismo

Full-time
Híbrido

Hace 1 mes

Postularse

Hace 1 mes

Miraflores, Lima, Peru

Gastronomía y Turismo/Turismo

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Descripción del puesto

  • EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida.

    Funciones:

  • Atender vía teléfono, correo y WhatsApp a agencias de viaje
  • Asesorar, cotizar buscando y ofreciendo alternativas, reservar, modificar, actualizar, emitir y remitir reservas aéreas en los diversos GDS (Amadeus, Sabre y Kiu), así como en Plataformas de reservas (NDC), priorizando las más rentables.
  • Asistir y resolver problemas de las agencias.
  • Cumplir los procedimientos de secuencia de venta.
  • Dar información de nuestras comisiones según tarifario vigente.
  • Utilizar correctamente la herramienta Softphone, la intranet y los recursos que se les da para su desempeño diario.
  • Fidelizar a las agencias con calidad de servicio, demostrando empatía, experiencia, seguridad, capacidad de resolución, incluso al asistir y orientar al usar los diversos servicios de Agil.
  • Tener capacidad de trabajar bajo presión cumpliendo cuotas de venta.

Requisitos

  • Egresado técnico o universitario de las carreras de turismo y hoteleria, aviación comercial o afines.
  • Experiencia en contact center dentro de agencias de viaje, consolidadores o líneas aereas.
  • Experiencia en ventas a cuentas especiales.
  • Experiencia en la emisión y remisión de tickets aéreos.
  • Conocimiento en GDS Amadeus (obligatorio), Sabre y Kiu (obligatorio).
  • Conocimiento en NDC (obligatorio).
  • Inglés avanzado.

Beneficios

  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
  • Cobertura de la EPS en %.
  • Pertenecer al Holding Top en turismo.
  • Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento.
  • Eventos de confraternidad y recreación.
  • Día libre por cumpleaños.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Nosotros

EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida.

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