Descripción del puesto

• Atender los canales de atención para las agencias de viaje (B2B): Central telefónica, correo electrónico y celular asignado (WhatsApp).
• Especialista en Romance: asesorar, cotizar, reservar: alojamiento, traslados y excursiones. Así como manejo de GDS (Sabre/Amadeus).
• Manejo y distribución de rooming list con reservas mínimo 20 pasajeros en adelante.
• Lograr los objetivos de venta planteados por la jefatura buscando optimizar la rentabilidad.
• Llevar un control de su gestión generada en nuestros sistemas de reservas siguiendo el protocolo de buenas prácticas de la herramienta para evitar penalidades. Reportar sus ventas diarias.
• Coordinación con áreas internas para la aplicación correcta de pagos, con Comercial para el cierre de oportunidades, etc.
• Cumplir con el uso de las diferentes herramientas tecnológicas proporcionadas por la empresa para la optimización de sus funciones.
• Liderar reuniones con las agencias y clientes (coordinaciones, conversatorio del producto y responder las consultas de los novios).
• Acompañamiento de grupos en destino para supervisión de estos.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en la carrera de Turismo, Administración de Turismo o afines.
• Experiencia de 2 años en el rubro turismo.
• Manejo de Office (Excel, Word, PPT) - Intermedio.
• Manejo de GDS (Sabre, Amadeus) - Intermedio.
• Venta de servicios (hoteles, traslados, excursiones) - Intermedio.
• Conocimiento en destinos internacional - Intermedio.
• Manejo de Inglés a nivel intermedio.

Beneficios

• Modalidad de trabajo híbrida.
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Cobertura de la EPS en %.
• Oportunidad de crecimiento y capacitaciones constantes
• Día libre por tu cumpleaños.
• Descuentos corporativos.