Descripción del puesto

• Atender los canales internos (NM Viajes + franquicias): central telefónica, correo electrónico y celular asignado (WhatsApp).
• Especialista en caribe, nacional, amplio conocimiento en Europa y destinos exóticos: asesorar, cotizar, reservar (alojamiento, traslados y excursiones). Manejo de GDS (Sabre/Amadeus), NDC (deseable) y bloqueo de cupos aéreos en sistema de la aerolínea.
• Manejo y distribución de rooming list con reservas de 30 pasajeros a más.
• Alcanzar los objetivos de venta planteados por la jefatura, optimizando la rentabilidad.
• Llevar control de la gestión generada en los sistemas de reservas, siguiendo protocolos de buenas prácticas para evitar penalidades. Reporte diario de ventas.
• Coordinar con áreas internas (pagos, comercial, entre otros) para el cierre correcto de procesos y oportunidades.
• Cumplir con el uso de las herramientas tecnológicas proporcionadas para la optimización de funciones.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración de Turismo o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en el rubro turismo.
• Manejo de Office (Excel, Word, PPT) – nivel intermedio.
• Manejo de GDS (Sabre, Amadeus) – nivel intermedio.
• Experiencia en venta de servicios turísticos (hoteles, traslados, excursiones).
• Conocimiento de producto nacional e internacional – nivel intermedio.
• Inglés intermedio. (Deseable)

Beneficios

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Cobertura de la EPS en % al titular de la póliza.
• Pertenecer al Holding Top en turismo.
• Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento.
• Eventos de confraternidad y recreación.
• Día libre por cumpleaños