Descripción del puesto
- Gestionar reservas de clientes de series bajo tarifarios y condiciones previamente establecidas.
- Asegurar tiempos de respuesta ágiles y consistentes, priorizando volumen y eficiencia operativa.
- Ejecutar bookings, modificaciones y reconfirmaciones, garantizando precisión en cada file.
- Dar seguimiento continuo a reservas activas, controlando fechas límite, servicios y condiciones.
- Coordinar con Operaciones y Producto la correcta ejecución de programas y salidas fijas.
- Velar por el correcto uso de tarifarios, políticas comerciales y lineamientos definidos.
- Monitorear indicadores de gestión: tiempos de respuesta, conversión y errores operativos.
- Apoyar la implementación de campañas y promociones enfocadas en productos de series.
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en Hotelería y Turismo, Administración o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en reservas o gestión comercial en turismo, idealmente manejando series o alto volumen de grupos leisure.
- Experiencia trabajando con tarifarios y condiciones predefinidas para Grupos (no solo cotización a medida).
- Microsoft Office a nivel usuario.
- Inglés avanzado (indispensable).
Beneficios
- Modalidad Híbrida
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Cobertura de la EPS en % al titular de la póliza.
- Oportunidad de crecimiento.
- Capacitaciones constantes.
- Descuentos corporativos.
- Día libre por tu cumpleaños.
Nosotros
EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida.
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